tutorial para corregir problemas de la impresora
este tutorial está proyectado para auxiliar a identificar y corregir problemas de impresión más comunes de windows, incluidos los errores de impresión, errores de cola de impresión, y otras cuestiones que podrían impedir la impresión. este tutorial no cubre problemas de impresión relacionados con los programas específicos. problemas de impresión pueden ser causados ??por cables que no se encuentran conectados correctamente, los controladores corruptos, controladores incompatibles, configuración de impresora, actualizaciones que faltan, y los problemas con la impresora.cómo emplear esta guía
para emplear los mejores resultados, siga cada paso antes de pasar a la siguiente. trate de impresión después de cada paso antes de pasar al siguiente paso.
paso 1: comprobar el hardwaremuchos problemas de impresión se deben a hardware que no está configurado correctamente. he aca alguna información sobre cómo conectar los cables en los lugares correctos y asegúrese de que la impresora esté conectada.compruebe si los cables se encuentran conectados correctamente
asegúrese de que el cable de alimentación de la impresora está enchufada a la toma eléctrica y de que el cable de la impresora está correctamente conectado a la impresora a la computadora.imagen de un típico cable usb y el cable usb porta típica y el puertocompruebe la alimentación
asegúrese de que el interruptor de alimentación de la impresora está encendida, o si va a imprimir en una impresora compartida o una impresora en una red, asegúrese de que todos los equipos necesarios, routers e impresoras se encuentran encendidos. si la impresora u otro maquina está enchufado a un protector contra sobretensiones o una fuente de alimentación de respaldo, asegúrese de que el hardware está conectado y encendido también.
paso 2: utilice un solucionador de problemasun solucionador de problemas es una herramienta automatizada que puede buscar y solucionar automáticamente algunos problemas con su pc. la impresión solucionador de problemas puede solucionar los problemas con la instalación de una impresora, la conexión a una impresora, y los errores con la cola-software que almacena temporalmente los trabajos de impresión en el disco duro del computadora de impresión.
paso 3: actualizar controladoresla mayoría de las impresoras requieren software del controlador para que funcione correctamente. anticuado, controladores de impresión incompatibles, o dañado puede interrumpir la comunicación entre el computadora y la impresora. si ha actualizado recientemente de una versión de windows a otro, es posible que el controlador de impresora fresco es para la versión anterior de windows. si usted ha tenido apagones recientes energía, virus u otros problemas de ordenador, es posible que los controladores se han corrompido. descargar e instalar el controlador más fresco para su impresora puede resolver este tipo de problemas.
aquí hay tres maneras de encontrar e instalar un controlador:
utilice windows update. puede que tenga que configurar windows update para descargar e instalar automáticamente actualizaciones recomendadas.
instale el software del fabricante de la impresora. por ejemplo, si la impresora viene con un disco, ese disco puede contener software que se instala un controlador para la impresora.
descargue e instale el controlador de sí mismo. usted puede buscar un controlador en la web del fabricante. prueba esto si windows update no puede encontrar un controlador para la impresora, y la impresora no vino con el software que instala un controlador. puedes ingresar a
www.driverdeimpresora.com y buscar tu controlador
Enlaces:
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